ВТ, СР, ПТ, СБ, ВС: 9:00-15:00
ПН, ЧТ: Выходные

В корзине пусто!

Условия соглашения

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином textile-alvit.org в момент оформления заказа.
1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал(а) и принимаю Условия соглашения" при оформлении заказа.
1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, проживающее на территории Украины.
1.4. Товар оплачивается только в гривнах наличными по факту доставки или безналичным банковским переводом на карту.
1.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. В связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2. Оформление Заказа
2.1. На сайте textile-alvit.org указаны розничные цены. 
2.2. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные данные Клиента.
2.3. Заказ Клиента должен быть оформлен  в Интернет-магазине.
2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о состоянии заказа по телефону или на электронный адрес Клиента. Дата отправки заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца.
2.5. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина textile-alvit.org.
2.6. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок ткани или рисунок. Для удобства клиента специально подобраны цвета на каждый цвет модели. Просим учитывать, что в зависимости от настроек на вашем мониторе цвета могут отличаться. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа, обязательно обратитесь к Продавцу.
2.7. Заказанный товар должен быть оплачен Клиентом в течении трех суток. В противном случае заказ будет отменен и считаться не дейтвительным. 

3. Доставка товара.
3.1. Доставка товара осуществляется только по Украине. 
3.2. Доставка осуществляется транспортными компаниями за счёт Клиента. Более подробно на странице "Информация о доставке"..

3.3. Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно.

3.4 Товар может быть доставлен в любой регион Украины при помощи избранной Вами транспортной компаний. Подробную информацию о сроках доставки, тарифах и адрес представитьтельства в Вашем городе Вы сможете найти на сайте транспортной компании которую Вы выбрали. 
3.5. Отправка заказанного товара производится в течение 1-5-ти рабочих дней, при наличии товара на складе, со дня подтверждения заказа Покупателем. Субботне - воскресные дни и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
3.6. В случае если Клиент не смог забрать посылку возможна повторная отправка Клиенту, с условием возмещения затрат пересылки товара заново.
3.7. Стоимость доставки зависит от габаритов груза, его веса и страховой стоимости.

4. Оплата товара.
4.1. Цена товара указывается за единицу.
4.2. Оплата осуществляется через транспортные компании, т.е. наложенным платежом но с предоплатой 50% от сумы заказа. Для того чтобы получить посылку  Вам необходимо прийти в представительство транспортной компании,  назвать номер товаро-транспортной накладной, которую сообщит Вам менеджер нашей фирмы, а также документ подтверждающий Вашу личность (например: паспорт, водительские права). Отправка заказа осуществляется в течении 1-5 дней. Услуги транспортной компании оплачиваются Клиентом.

4.3. Возможна оплата заказа по безналичному расчету. Производится путем 100% предоплаты  на карту в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа. 
4.4.  Если денежные средства не поступили на наш счет в указанный срок мы оставляем за собой право аннулировать заказ.
4.5. Цены на товары нашего интернет - магазина указаны в гривне.

5. Возврат и обмен товара

5.1. В ОПТовых заказах обмен и возврат не предусмотрен. Обмен товара возможен только в случае производственного брака или пересорта.  В розничных заказах Вы можете поменять на идентичную модель только в другом размере или цвете, траспортные расходы оплачиваются Вами.

5.2. Обмен товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара на почте, включая время на доставку товара с Вашего города к нам (обмены забираем 2 раза в неделю: среда и пятница, то есть если Вы отправите в пятницу, то мы получим только через 5 дней, то есть в среду, обязательно учитывайте это). 

5.3. Необходимо отправить нам на емейл support@textile-alvit.org письмо с темой "Обмен" или "Возврат". В письме должны присутствовать подробное описание проблемы и фото товара. 

5.4. Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, а именно:

      a) отсутствовать признаки ношения. 

      b) наличие на нём фирменной бирки, лэйбы и пакета в неиспользованном виде. 

      c) без нанесения на упаковку надписей, адресов и прочего.

      d) вернуть все составляющие комплекта (например комплект состоит из пододеяльника, простыни и двух наволочек). 

5.5. Обязательно наличие накладной заказа покупателя (не фото из личного кабинета, а именно ту накладную, которую Вы получили вместе с товаром). В случае отсутствия накладной посылка отправляется обратно.

5.6. В случае брака, доставка товара в два направления бесплатно (за наш счет).

5.7. При не соблюдении хотя бы одного из обязательных условий, товар будет признан не подлежащим возврату и Продавец имеет право отправить обратно или не забирать посылку с отделения «Новой почты» 
5.8. В случае производственного брака или пересорта в заказах производится обмен на идентичную модель и размер. Транспортные расходы при этом оплачиваются Продавцом. 
5.9. Все обсуждения по-поводу обмена и возврата принимаются менеджером по рекламации только через переписку!  Ответ приходит в течении 1-2 дня. Менеджер по продажам никаких решений по-поводу возврата не принимает!
5.10. Акционные товары (с пометкой «SALE», раздел «Распродажа»), а также товары, которые куплены во время проведения специальных акций и скидок в Интернет-магазине возврату и обмену не подлежат.

 

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. При регистрации в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество

• адрес доставки

• контактный телефон

• контактный адрес электронной почты (email)

6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

• для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

• для анализа работы Интернет-магазина;

• для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера

6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

6.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

7. Прочие условия
7.1.  В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.
7.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью интернет-магазина textile-alvit.org. Использование изображений допускается только с согласия Продавца.
7.3. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте
7.4. Сам факт того, что Вы совершили заказ означает, что Вы внимательно прочитали и согласились с вышеперечисленными условиями соглашения.