ВТ, СР, ПТ, СБ, ВС: 9:00-15:00
ПН, ЧТ: Выходные

В корзине пусто!

Условия соглашения

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином textile-alvit.org в момент оформления заказа.
1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал(а) и принимаю Условия соглашения" при оформлении заказа.
1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, проживающее на территории Украины.
1.4. Товар оплачивается только в гривнах наличными по факту доставки или безналичным банковским переводом на карту.
1.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. В связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2. Оформление Заказа
2.1. На сайте textile-alvit.org указаны розничные цены. 
2.2. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные данные Клиента.
2.3. Заказ Клиента должен быть оформлен  в Интернет-магазине.
2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о состоянии заказа по телефону или на электронный адрес Клиента. Дата отправки заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца.
2.5. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина textile-alvit.org.
2.6. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок ткани или рисунок. Для удобства клиента специально подобраны цвета на каждый цвет модели. Просим учитывать, что в зависимости от настроек на вашем мониторе цвета могут отличаться. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа, обязательно обратитесь к Продавцу.
2.7. Заказанный товар должен быть оплачен Клиентом в течении трех суток. В противном случае заказ будет отменен и считаться не дейтвительным. 

3. Доставка товара.
3.1. Доставка товара осуществляется только по Украине. 
3.2. Доставка осуществляется транспортными компаниями за счёт Клиента. Более подробно на странице "Информация о доставке"..

3.3. Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно.

3.4 Товар может быть доставлен в любой регион Украины при помощи избранной Вами транспортной компаний. Подробную информацию о сроках доставки, тарифах и адрес представитьтельства в Вашем городе Вы сможете найти на сайте транспортной компании которую Вы выбрали. 
3.5. Отправка заказанного товара производится в течение 1-5-ти рабочих дней, при наличии товара на складе, со дня подтверждения заказа Покупателем. Субботне - воскресные дни и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
3.6. В случае если Клиент не смог забрать посылку возможна повторная отправка Клиенту, с условием возмещения затрат пересылки товара заново.
3.7. Стоимость доставки зависит от габаритов груза, его веса и страховой стоимости.

4. Оплата товара.
4.1. Цена товара указывается за единицу.
4.2. Оплата осуществляется через транспортные компании, т.е. наложенным платежом. Преимуществом данного вида платежа является то, что от Вас не требуется никакой предварительной оплаты и  Вы платите за товар когда он практически находится у Вас в руках.  Для того чтобы получить посылку  Вам необходимо прийти в представительство транспортной компании,  назвать номер товаро-транспортной накладной, которую сообщит Вам менеджер нашей фирмы, а также документ подтверждающий Вашу личность (например: паспорт, водительские права). Если Вы выбрали именно этот способ оплаты отправка заказа осуществляется в течении 1-2 дней. Услуги транспортной компании оплачиваются Клиентом.
4.3. Возможна оплата заказа по безналичному расчету. Производится путем 100% предоплаты  на карту в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа. 
4.4.  Если денежные средства не поступили на наш счет в указанный срок мы оставляем за собой право аннулировать заказ.
4.5. Клиенты, делающие заказ впервые на сайте textile-alvit.org обязанны внести предоплату в размере 10% от стоимости заказа, в случае если количество заказанных единиц превышает 30.
4.6. Цены на товары нашего интернет - магазина указаны в гривне.

5. Возврат и обмен товара

5.1. В ОПТовых заказах обмен и возврат не предусмотрен. Обмен товара возможен только в случае производственного брака или пересорта.  В розничных заказах Вы можете поменять на идентичную модель только в другом размере или цвете, траспортные расходы оплачиваются Вами.

5.2. Обмен товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара на почте, включая время на доставку товара с Вашего города к нам (обмены забираем 2 раза в неделю: среда и пятница, то есть если Вы отправите в пятницу, то мы получим только через 5 дней, то есть в среду, обязательно учитывайте это). 

5.3. Необходимо отправить нам на емейл support@textile-alvit.org письмо с темой "Обмен" или "Возврат". В письме должны присутствовать подробное описание проблемы и фото товара. 

5.4. Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, а именно:

      a) отсутствовать признаки ношения. 

      b) наличие на нём фирменной бирки, лэйбы и пакета в неиспользованном виде. 

      c) без нанесения на упаковку надписей, адресов и прочего.

      d) вернуть все составляющие комплекта (например комплект состоит из пододеяльника, простыни и двух наволочек). 

5.5. Обязательно наличие накладной заказа покупателя (не фото из личного кабинета, а именно ту накладную, которую Вы получили вместе с товаром). В случае отсутствия накладной посылка отправляется обратно.

5.6. В случае брака, доставка товара в два направления бесплатно (за наш счет).

5.7. При не соблюдении хотя бы одного из обязательных условий, товар будет признан не подлежащим возврату и Продавец имеет право отправить обратно или не забирать посылку с отделения «Новой почты» 
5.8. В случае производственного брака или пересорта в заказах производится обмен на идентичную модель и размер. Транспортные расходы при этом оплачиваются Продавцом. 
5.9. Все обсуждения по-поводу обмена и возврата принимаются менеджером по рекламации только через переписку!  Ответ приходит в течении 1-2 дня. Менеджер по продажам никаких решений по-поводу возврата не принимает!
5.10. Акционные товары (с пометкой «SALE», раздел «Распродажа»), а также товары, которые куплены во время проведения специальных акций и скидок в Интернет-магазине возврату и обмену не подлежат.

 

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. При регистрации в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество

• адрес доставки

• контактный телефон

• контактный адрес электронной почты (email)

6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

• для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

• для анализа работы Интернет-магазина;

• для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера

6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

6.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

7. Прочие условия
7.1.  В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.
7.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью интернет-магазина textile-alvit.org. Использование изображений допускается только с согласия Продавца.
7.3. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте
7.4. Сам факт того, что Вы совершили заказ означает, что Вы внимательно прочитали и согласились с вышеперечисленными условиями соглашения.